Categoria: Telefonia

Da un’analisi dei casi che vengono sottoposti all’attenzione dei nostri esperti emergono alcuni problematiche ricorrenti che interessano quasi la totalità...

 Esistono diverse “ipotesi” di recesso dal contratto. La prima da prendere in considerazione è il c.d. “diritto di ripensamento”. La...

Molti consumatori ci segnalano casi di fatture del telefono fisso/mobile con importi esorbitanti. Dopo aver segnalato l’accaduto al call center,...

Sì del Garante privacy alla banca dati delle morosità telefoniche intenzionali, quei mancati pagamenti non dovuti a difficoltà momentanee o...

Nel caso di problemi con il fornitore di servizi di telecomunicazioni o di televisione a pagamento, la nostra Associazione dei...

  Con la liberalizzazione del mercato telefonico è stata affidata a Telecom Italia  il cosiddetto “Servizio universale”, cioè l’obbligo di...

Ci sono arrivate molte segnalazioni in merito all’esercizio del diritto di recesso nel caso di vendite a distanza (su internet,...

Nell’ultimo anno il problema che è stato lamentato per la maggiore tra i consumatori che si sono rivolti alla Delegazione...

Numerose sono le segnalazioni che giungono ai nostri sportelli di consumatori che ricevono quotidianamente telefonate per scopi commerciali o di...